Teslimat ve İade Politikası — Gozy Digital

Teslimat Politikası

Gozy Digital üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital ürün/hizmet niteliğindedir ve fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

1. Hizmet Teslim Süresi
- Ödeme sonrası hizmet dijital olarak iletilir.
- Teslim şekli: E-posta veya müşteri hesabı üzerinden.

2. Gecikme Durumları
Her türlü gecikme durumunda müşteriye bildirim yapılır.
İletişim: gozydigital@gmail.com

İade ve İptal Politikası

1. Dijital Ürünlerde İade
Erişim sağlanan dijital hizmetlerde iade yapılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca).

2. İptal Hakkı
Hizmet sunumu başlamadan (satın alındıktan sonra kullanılmadıysa) 24 saat içinde iptal talebi yapılabilir.

3. Ödeme İadeleri
Onaylanan iadeler 3–10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

4. Yanlış/Hatalı Hizmet
Yanlış içerik teslimi durumunda ücretsiz düzeltme yapılır.

5. Abonelik Hizmetleri
Yenileme tarihinden önce iptal edilmelidir; yenilenmiş dönem ücreti iade edilmez.